إدارة حسابات التواصل الاجتماعي

تويتر هو المكان الذي يذهب إليه الأشخاص لاكتشاف ما يحدث ويتفاعلون مع المحادثة الحالية ، مما يجعله منصة ثرية للعلامات التجارية للترويج لمنتجاتها والتواصل مع جمهورها النشط. تساعد المجموعة الواسعة من المنتجات الإعلانية على تويتر الشركات على تحقيق أهدافها التسويقية ، سواء كان ذلك لزيادة الوعي أو زيادة حركة المرور على موقع الويب أو في مكان ما بينهما حيث إن عددًا لا يستهان به من العلامات التجارية حول العالم تعتمد منصة تويتر بشكل أساسي كمنصة تسويقية وذلك نتيجة لتميّز تويتر من ناحية السرعة في نقل الأخبار والمستجدات والتحديثات

كيف تتعامل مع تويتر بطريقة تسويقية ؟

1- تويتر كأداة بحث

حيث إنه يسمح لك بالبحث عن أسماء الشركات أو عن أي مجال تريده ، كما انه يسمح لك بالبحث عن منافسوك حيث يمكنك القيام بمعاينتهم ودراستهم

2- منفذ وسائط مميز

يمكنك استخدام منصة تويتر لنشر الأخبار والتحديثات عن شركتك، لكن مع الالتزام بقواعد النشر في تويتر

3- تقديم المعلومات والخدمات للجمهور المستهدف

يفضل معظم الناس الحصول على معلومات متعددة بسرعة وسهولة، لذا إن قدّمت لهم معلومة بأسلوب بسيط على تويتر دون جهد منهم فستضمن متابعتهم لك

4 – صناعة هويتك التجارية

يقدم تويتر لعلامتك التجارية شخصية مميزة وصوتًا مسموعًا، وذلك يعتمد على ما تشاركه بين الناس

اهم أدوات تويتر للخطة التسويقية  :

لكي تتمكن من النجاح في خطتك التسويقية، هنا بعض أدوات تويتر التي ستوفر عليك الوقت والجهد للقيام بالكثير من الخطوات الأساسية والمهمة في التسويق

1-( SocialPilot)

أهم وأسهل أدوات تويتر التي يمكنك استخدامها في تحليل أداء حسابك وإدارته وجدولة النشر، كما أنها تساعدك  في إعداد التقارير وتحليل الهاشتاقات والتصنيفات

2- ( Trendsmap)

من أهم أدوات تويتر لتكون على اطلاع بأهم التريندات ، حيث يمكنك معرفة أبرز الهاشتاقات المستخدمة في أي دولة أو مدينة

3- (Manageflitter)

تستخدم هذه الأداة في فلترة المتابعين، حيث يمكنك فلترة متابعين حسابك على تويتر لمعرفة الحسابات النشطة من الحسابات المغلقة والغير نشطة على تويتر

4- (Crowdfire)

تعمل هذه الاداة على توصية محتوى جيد ومثير للاهتمام، فيقوم بمشاركتك بالصور والفيديوهات التي تعجب جمهورك حتى تتمكن من مشاركتها، كما يساعدك في اختيار الوقت المناسب لنشر تغريداتك

وتعد هذه أهم أدوات تويتر التي يمكنها أن تساعدك في إدارة حساباتك بشكل أكثر احترافية

للمزيد من التفاصيل حول خدمة إدارة حسابات مواقع تواصل الاجتماعي يرجى زيارة الرابط التالي :

https://charismediaksa.com/#services

مدونة كاريزميديا

مارس 19, 2023

أهمية التجارة الالكترونية في المملكة

alqabbaanorah الابحاث والاستشارات التسويقية

قراءة المزيد

مارس 16, 2022

استراتيجية وخطة تسويق المشروع

alqabbaanorah الابحاث والاستشارات التسويقية

قراءة المزيد

مارس 9, 2022

حملات سناب شات … نقطتك الأولى للانتشار

alqabbaanorah الحملات الاعلانية

قراءة المزيد

مارس 2, 2022

لماذا جوجل انالتكس Google analytics

alqabbaanorah قوقل الاعلانية

قراءة المزيد

فبراير 23, 2022

التعليق الصوتي والتسويق لنشاطك

alqabbaanorah التعليق الصوتي

قراءة المزيد

فبراير 16, 2022

التسويق عبر خرائط قوقل

alqabbaanorah قوقل الاعلانية

قراءة المزيد

فبراير 2, 2022

ماهي تقنية الوايت بورد – white board

alqabbaanorah المحتوى البصري

قراءة المزيد

فبراير 2, 2022

المحتويات الإبداعية لحسابات التواصل الاجتماعي

alqabbaanorah المحتوى الإبداعي

قراءة المزيد

يناير 26, 2022

كيف تتعامل مع تويتر بطريقة تسويقية

alqabbaanorah إدارة حسابات التواصل الاجتماعي

قراءة المزيد

Load More

#شركة رائدة في تقديم الحلول التسويقية الإبداعية والخيار الأمثل للأنشطة التجارية وريادة الأعمال

#اصنع_ كاريزمتك

كاريزميديا

الباقات

أعمالنا

شركاؤنا

المدونة

التوظيف

خدماتنا

الحملات الاعلانية

ادارة الحسابات

المحتوى الابداعي

المحتوى البصري

ترويج المتاجر

خدمات قوقل

العلامة التجارية

تواصل معنا

support@charismediaksa.com

0543062864

الرياض - المملكة العربية السعودية

السجل التجاري : 3350146887  

جميع الحقوق محفوظة @ كاريزميديا 2019 م

تعد منصة تويتر من المنصات التي تشهد أعداداً كبيرةً من الزوار والمستخدمين اليوميين وتعتبر الأقرب للرسمية حيث نرى أن رؤساء دول وقادة رأي ومفكرين ومشاهير يعتمدون عليها كمنصة للتصريحات الرسمية والتعبير عن الأفكار والآراء، ومن الجهة المقابلة فهي منصة ممتازة للتسويق الرقمي شريطة التأكد من أن الجمهور المستهدف يستخدم منصة تويتر بشكل جيد. فمثلاً نرى إقبالاً كبيراً على استخدام تويتر في الخليج العربي أكثر منه في بلاد الشام لذا ينجح التسويق الإلكتروني عبر تويتر في الخليج العربي

• استراتيجية التسويق على تويتر :

استراتيجية التسويق على تويتر هي خطة تتمحور حول إنشاء ونشر وتوزيع المحتوى لشخصيات المشتري والجمهور والمتابعين عبر منصة التواصل الاجتماعي. الهدف من هذا النوع من الإستراتيجية هو جذب متابعين وعملاء جدد ، وزيادة التحويلات ، وتحسين التعرف على العلامة التجارية ، وزيادة المبيعات.

سيتطلب منك إنشاء استراتيجية تسويق على تويتر اتباع نفس الخطوات التي ستتبعها إذا كنت تنشئ أي استراتيجية تسويق أخرى عبر وسائل التواصل الاجتماعي .

1.  ابحث عن شخصيات وجمهور المشتري.
2. إنشاء محتوى فريد وجذاب.
3. تنظيم جدول زمني لمشاركاتك.
4. حلل تأثيرك ونتائجك.

• يعد تويتر أداة تسويقية رائعة لعدد من الأسباب :

1. مجاني للاستخدام.
2. يسمح لك بمشاركة المحتوى ذي العلامة التجارية والترويج له في ثوانٍ.
3. يوسع نطاق وصولك.
4. يتيح لك تقديم خدمة ودعم سريع للعملاء.
5. يعمل كأداة لمحرك البحث للبحث عن منافسيك ومحتوياتهم التسويقية لمعرفة التكتيكات التي يستخدمونها.
6. يمكن استخدامها كأداة محرك بحث للآفاق للعثور على شركتك والتعرف عليها.
7. يتيح لك التحدث مع متابعيك ومشاركة آخر التحديثات حول شركتك ومخاطبة جمهورك.

• نصائح تسويقية على التويتر :

1. استخدم استهداف الكلمات الرئيسية في إعلانات تويتر الخاصة بك.

استهداف الكلمات الرئيسية على تويتر هو أحد مكونات إعلانات تويتر. يسمح لك استهداف الكلمات الرئيسية بإشراك مستخدمي Twitter من خلال الكلمات والعبارات المختلفة التي أدرجتها في المحتوى الخاص بك والذين بحثوا عنها على النظام الأساسي. هذا يعني أنك قادر على الوصول إلى جمهورك المستهدف في الوقت المحدد الذي يكون فيه نشاطك التجاري ومحتواك وخدماتك أكثر صلة بهم.

2- قم بإنشاء حملة تويتر

تعد حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أي نوع طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك وزيادة المبيعات وزيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. يمكنك إنشاء حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خصيصًا لتويتر لاستهداف المستخدمين وزيادة قاعدة المتابعين لديك مع زيادة الوعي بعلامتك التجارية من خلال المنصة.

3- استخدم الصور ومقاطع الفيديو

تعد مقاطع الفيديو والصور طريقة رائعة لإظهار جمهورك خط إنتاجك ، لقد ثبت أن التغريدات التي تحتوي على صور تتفوق في الأداء على التغريدات المصممة بشكل صارم. توفر الصور عنصرًا جذابًا وجذابًا في المحتوى الخاص بك

4- تفاعل مع متابعيك

يعد تذكر التفاعل مع متابعيك مع نمو عملك وزيادة عدد المتابعين على تويتر أمرًا بالغ الأهمية. سيساعدك هذا في إنشاء تجارب لمتابعيك وأعضاء الجمهور الذين يشعرون بالشخصية ويجعلهم يعودون إلى ملفك الشخصي مع تعزيز الشعور بالولاء للعلامة التجارية. على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بإعادة تغريد منشورك أو تعليقاتك على تغريدتك ، فيمكنك “الإعجاب” بتفاعل هذا الشخص أو حتى إعادة تغريده بالرد.

للمزيد من التفاصيل حول خدمة إدارة حساب التويتر يرجى زيارة الرابط التالي :

Social-media-management | CHARISMEDIA كاريزميديا (charismediaksa.com)

    • مزايا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في تطوير الأعمال :
توفر وسائل التواصُل الاجتماعي العديد من المزايا للأشخاص أصحاب الأعمال التجارية، ومن هذه المزايا الآتي:
1- زيادة نسبة المبيعات، وخفض تكاليف التسويق والدعاية
2- زيادة نسبة عدد الزيارات إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالمشروع أو الشركة.
3- تطوير القدرة إلى وصول المُنتج إلى الأسواق الدولية.
4- تطوير التواصل مع الزبائن أو الشركات الأُخرى.
5- القدرة على تحصيل تغذية راجعة من الزبائن.
• أسباب أهمية مواقع التواصل الاجتماعي :
1- احصل على المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين.
2- بناء مجتمع ، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء مجتمع حول نشاطك التجاري شجع العملاء على التفاعل مع منشوراتك ، وإجراء محادثات مع العملاء الآخرين. من خلال تسهيل المناقشة ، يمكنك بناء علاقات إيجابية مع كل من العملاء الحاليين والمحتملين.
3- تنمية سمعة علامتك التجارية ، مواقع التواصل الاجتماعي تساعد نشاطك التجاري على إنشاء علامة تجارية موثوقة وجديرة بالثقة.
4- استخدم خيارات الاستهداف المتقدمة بسهولة ، إذا بدت هذه الفوائد جيدة بما يكفي ، لكنك تتساءل عما إذا كان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالاً من حيث التكلفة ، فإن الإجابة هي نعم. فكر في مقدار المعلومات التي تمتلكها المنصات الاجتماعية عن مستخدميها. إنهم يعرفون عمر كل شخص وموقعه وجنسه واهتماماته وأصدقائه – من بين العديد من التفاصيل الأخرى. بالنظر إلى أنه يمكنك توجيه إعلاناتك إلى المستخدمين بناءً على هذه الأشياء تحديدًا ، يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالاً للغاية.
• إيجابيات مواقع التواصل الاجتماعي:
توفّر مواقع التواصل الاجتماعي العديد من الإيجابيات المختلفة للمُستخدمين ومنها:
1- القدرة على التواصل مع الآخرين بشكل سهل في أي مكان؛ حيث أصبح المُستخدِم قادراً على التواصل مع أصدقائه القدامى، أوالتعرّف على أصدقاء جدد بطريقة سهلة.
2- السرعة والسهولة في التواصل؛ فاستخدام التطبيقات التي يُمكن تنزيلها وتثبيتها على أي نوع من الأجهزة المحمولة واستخدامها في أيّ مكان وزمان.
3- المتابعة المُخصصة للأخبار والأحداث والمواضيع؛ حيث يُمكن للمُستخدِم تخصيص ما يتابعه على وسائل التواصل الاجتماعي ليحصل المحتوى الذي يُناسبه ويُثير اهتمامه، إضافةً إلى الوصول السريع والمباشر إلى الأخبار والمعلومات.
4- وسيلة فعالة للترويج: تستخدم الشركات التجارية الشبكات الاجتماعية كأداة جيّدة من أجل الترويج لسلعها، حيث يوجد العديد من التطبيقات المُختصة بالترويج لخدمة أو سلعة معينة وبتكلفة أقل، ممّا يؤدي إلى زيادة الأرباح وبأقل التكاليف.

للمزيد من التفاصيل حول خدمة إدارة حسابات مواقع تواصل الاجتماعي يرجى زيارة الرابط التالي :
Social-media-management | CHARISMEDIA كاريزميديا (charismediaksa.com)

• التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي :

يعتبر التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي من أهمّ طرق التسويق في العصر الحالي، وذلك لما تمتاز به هذه المواقع من انتشار واسع بين جميع فئات المجتمعات بكافة أطيافها وألوانها وفئاتها العمرية، ميزة الانتشار هذه أسّست لأرض تسويقية خصبة يستخدمها من أراد التسويق لمنتج أو لخدمة يقدمها، وذلك باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي، وتشير الإحصائيات الخاصّة بتزايد عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأعوام الثلاثة الماضية لأهميّة هذه المواقع والدور الذي تلعبه على مختلف الأصعدة ومنها الجانب التسويقيّ.

أما بالنسبة للأعمال التجارية، فتعد مواقع التواصل الاجتماعي أداة ضرورية تساعد  في العثور على العملاء، والتفاعل معهم، بالإصافة إلى المبيعات، والإعلانات، والترويج للأعمال الخاصة أو الشركات، وتقديم خدمة العملاء، وتسهّل وسائل التواصل الاجتماعي التواصل مع العملاء، وجمع المعلومات للقيام بأبحاث السوق، والترويج للمنتجات والخدمات، وبناء العلاقات.

• أهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي :

1- لهذه المواقع قاعدة انتشار كبيرة تفوق جميع وسائل التسويق والإعلام التقليديّة.

2- التسويق من خلالها يمتاز بالقدرة على تحديد دقيق للجمهور المستهدف بخلاف الوسائل الأخرى.

3 – إمكانية قياس النتائج والمردود منها.

4 – تكلفتها المالية أقل بكثير من الوسائل الأخرى.

• تعريف مواقع التواصل الاجتماعي :

يُمكن تعريف مواقع التواصل الاجتماعيّ بأنها تقنيّة تُسهّل تبادل الأفكار والمعلومات من خلال التواصل بين المجتمعات الافتراضية، وهي تعتمد بشكل رئيسي على وجود الإنترنت المُتصل بأجهزة الحاسوب، أو الأجهزة اللوحيّة، أو الهواتف، وتُمكّن المستخدمين من الوصول بسرعة إلى المحتوى الذي قد يكون معلومات شخصيّة، أو مستندات، أو مقاطع فيديو، أو صور، وتُستخدَم مواقع التواصل الاجتماعي عادةً للتفاعل مع الأصدقاء والعائلة، كما أصبحت وسيلة للوصول إلى العملاء بهدف الترويج للمنتجات والخدمات، ويبلغ عدد عدد مُستخدمي هذه المواقع أكثر من 3 مليار مُستخدِم حول العالم؛ تتراوح أعمار 90% منهم بين 18 إلى 29 عاماً

• استراتيجيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي :

تتعدّد استراتيجيّات التّسويق عبر الإنترنت، ومن أهمها :

1- التّسويق عبر المُحتوى: تقوم عمليّة التّسويق: على فكرة بناء علاقة وثيقة مع العملاء بحيث تستمر لأطول مُدة زمنيّة بين صاحب العمل والزّبون المُحتمل، وذلك بالاعتماد على نشر محتوى ذي قيمة عالية لتلميع صورة العلامة التّجاريّة أمام العملاء، ممّا يدفعهم لطلب المزيد من المعلومات عن السّلعة أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني، أو حتّى إتمام عمليّة الشّراء عبر الإنترنت.

2- التسويق من خلال التويتر والفيس بوك :

لعلّ موقع تويتر وفيسبوك يأتيان في مقدمة هذه المنصّات الاجتماعيّة في أيامنا هذه، إذ بلغ عدد مستخدمي موقع فيسبوك مع نهاية عام 2016م مليار و44 مليون مستخدم، ومن كل خمسة أشخاص في الدول العربية يوجد شخصين على الأقل لديهم حسابات في الموقع، كما بلغ عدد مستخدمي موقع تويتر في نهاية عام عام 2016م 320 مليون مستخدم ، وتحتلّ المملكة العربية السعودية الصدارة في قائمة الدول العربية من حيث استخدامه.

للمزيد من التفاصيل حول خدمة إدارة حسابات مواقع تواصل الاجتماعي يرجى زيارة الرابط التالي :

Social-media-management | CHARISMEDIA كاريزميديا (charismediaksa.com)